Ahmet Özenalp

APSye bak!



Biz genelde köşelerimizde başkalarının başına gelen sorunları kamuoyuna duyururuz. Ancak bu kez farklı, kendi başıma gelen bir olayı sizlerle paylaşmak istiyorum. Yaşadıklarım PTT nin APS Servisi ile ilgili. Aşağıdaki satırlar PTT nin web sayfasından: “SİZ HİİİİÇ ACELE ETMEYİN BİZ SİZİN İÇİN ACELE EDERİZ. ACELE POSTA GÖNDERİLERİNİZDE APSYİ TERCİH EDİNİZ.” Acele Posta Servisi, alıcısına en hızlı teslim edilmesini istediğiniz gönderiler için kurulmuş posta servisidir. Bu servisten yararlanılarak gönderilen maddelere Acele Posta Gönderisi, kısaca “APG” denilmektedir. Yurdumuzda bu gün itibariyle illerimizin tamamında olmak üzere 3.000'e yakın işyerimizde APG hizmeti verilmektedir. Yurt içinde mektup ve kargo olarak gönderilebilen ve maksimum 30 kg. ağırlığa kadar her türlü madde APG olarak da gönderilebilir.” Gerçekten APS denilen bu hızlı, acele posta servisi reklâmındaki gibi çalışıyor mu, bakalım. 04.01.2012 tarihinde Gemlik 3. Noterliğinden bir firmaya tebligat yaptım. Evrakımın acele gitmesini istediğim için de APS ile gönderilmek üzere 15 TL ücreti notere ödedim. Üç gün sonra evrakımı sorguladığımda gitmediğini öğrendim. Halbuki en geç bir günde teslim edileceğini söylerdiler. Hemen Gemlik Noterliğini aradım. Henüz PTTnin kendilerine teslim evrakını getirmediklerini söylediler. 5 gün sonra gönderimin teslim edildiğinden emin bir şekilde tekrar noter ve PTTyi arayıp yeniden APS mi sorguladığımda, yine gönderimin yerine ulaşmadığını öğrendim şok oldum.Taki 17 Ocakta evrakımla ilgili bilgi alabildim. Tebligatımın ilgili firmaya 13 Ocakta teslim edildiğini öğrendiğimde sinir lerime hakim olmaya çalışarak Gemlik PTTsine telefon ettim. PTT Müdürü olduğunu söyleyen Bey, APS min gideceği evrakın adresinin Orhangazi sınırları içinde olduğunu, bu nedenle APSnin Orhangazi PTT sine 05.01.2012 tarihinde saat 10.14 te teslim edildiğini ifade ederek ilgili evrakı bana faksladı. APS gönderimimi oradan takip etmem gerektiğini belirtti. Evrakımla ilgili sorgulama yaptığında APSnin birkaç km yolu 8 günde aşabildiğini gördüğünü ve bu duruma üzüldüğünü ifade etti. Orhangazi PTT sini aradım, kapı duvar. Hemen PTT Genel Müdürlüğü şikayet telefonuna sarılıp şikayetimi anlattım. Bana 3 iş günü içinde döneceklerini söylediler. Henüz dönen olmadı. Dönme süresi APS nin teslim süresi ile doğru orantılı ise henüz zaman var. Değerli okuyucular, bu konuyu sizinle paylaştım çünkü dünyanın bir başka yerinde olsa bu duruma sanırım ilgili kurumlar yüklü bir tazminat öderler. Bakalım bizde nasıl olacak ? Sonucu yine sizlerle paylaşacağım. Sizsiz olun evrakınızı APS yaptık diye sevinmeyin. Bneim başıma gelen size de gelebilir. ÖNEMLİ NOT: 819 sayılı geçen haftaki Eko Haber Gazetesinde “Tarım İl Müdürlüğünde İmza Sıkıntısı” Başlığı ile yazdığım yazım için, Tarım İl Müdürü Kasım PİRAL Bey arayıp görüştü. Kurumunda görev dağılımı yaptığını, buna rağmen bir gecikme varsa sorunları öğrenip iyileştirme yapmaya hazır olduğunu belirtti. Ayrıca gümrük işlemlerinin kurumunda her zaman öncelikli olarak işlem gördüğünü, kısa zamanda Gümrük Müşavirleri Derneği ile bir toplantı yapacaklarını ve sorunları öğrenip çözeceklerini belirttiler. Umarım Müdür Beyin dediği gibi olur, kendisine teşekkür ederiz. Buradan Bursa Gümrük Müşavirleri Derneği Başkanı Orhan Kattaş Beye sesleniyorum. Bu konuda üyelerimizden, hemen sorunlara ilişkin bilgi toplayıp en kısa sürede bu toplantının düzenlenmesinin meslek mensupları için çok olumlu olacağını belirtmek isterim. Not: Yazılarımı, www.ahmetozenalp.com veya www.blogspot.com adreslerinden takip edebilirsiniz.



Yazar : Ahmet   Özenalp       Email : aozenalp@gmail.com